Virgin Trains - hitta tågbiljetter & information

Virgin Trains tåg är vanligtvis ganska smala på grund av sin höghastighets kapacitet, därför är det viktigt att se till att gångarna hålls klara. Rullstolsanpassning är tillgänglig för äldre, skadade eller funktionshindrade passagerare som behöver hjälp för att känna sig mer bekväma när de kommer på eller av tåget. Ring till JourneyCare-teamet för mer information på +448000 158 123

Du kan ta upp till 2 bagageartiklar som mäter 30 cm x 70 cm x 90 cm samt en dålig som passar på knäet. Du kan lagra resväskor säkert i bagageutrymmet när du går in i vagnen. För mindre föremål kan du använda bagagehållarna för att placera mjuka föremål, små handväskor och bärbara datorer. alternativt placera dem under sätet framför dig. Se till att ditt bagage inte blockerar gångarna eller utgångarna.

Virgin Trains Trains erbjuder gratis Wi-Fi till First Class-biljetthållare. Standardklasspassagerare kan köpa förfluten tid WiFi: 1 timme för 2£, 2 timmar för 3£, 4 timmar för £ 4, 6 timmar för £ 5 och 24 timmar för 8£. Om du köper online kan du spara 10%. Det här låter dig ansluta till läs och skicka meddelanden, skicka e-post och bläddra på webben. Om du vill öppna stora filer, titta på videor eller filmer, försök ladda ner dem på förhand eftersom de tillgängliga uppgifterna inte kommer att täcka detta.

Passagerare får normalt ta med sig husdjur på resor, förutsatt att de hålls på en ledning eller i en bur. Små djur som är tillåtna på tåget inkluderar katter, hundar och andra små djur (max 2 per person). De får inte orsaka besvär eller stress för andra passagerare, och heller inte inneha några platser. Kontrollera alltid med Virgin Trains om du har några problem innan du reser.

Skulle du förlora något bagage eller kläder eller kläder, rapportera var och när du tror att du förlorade varan på Virgin Trains hemsida. Deras kundservice kommer att kontakta dig om de hämtar det, eller om det lämnas in. På samma sätt, om du hittar något på tåg eller vid stationen, skicka in den till tågpersonal. Kom ihåg att hålla sig borta från obevakat bagage och informera en anställd direkt.

Bra nyheter - cyklar är tillåtna på Virgin Trains tåg. Fällbara cyklar kan lagras i bagagehållarna för att spara utrymme. Se till att du reserverar ett utrymme online (kostnadsfritt) för att se till att det finns plats för din cykel. Du kan även använda sociala medier för att informera Virgin Trains om din bokning. Se till att du vet var du ska lagra den genom att fråga en tågchef.

Virgin Trains är den första brittiska tågleverantören för att ta bort 10£ avgiften för att ändra eller återbetala Advance-biljetter. Det här är bra nyheter, eftersom du kan ändra din biljett upp till 24 timmar innan du reser utan att spendera extra pengar på avgiften. Planer kan alltid förändras, så den här fördelen ger dig mycket mer flexibilitet.

Även om det inte finns någon minsta ålder kan en mindre resa resa, är det viktigt att barn är medvetna om riskerna med tågresor. Det är upp till föräldrarna att bestämma om barnet är lämpligt att resa. Om en anställd är orolig för att ett barn reser ensam, kan de informera den brittiska transportpolitiken för att säkerställa deras säkerhet.

Vissa biljetter kan låta dig ansöka om återbetalning om du inte har använt dem än, om tåget är mycket försenat och avbrutet. Under vissa omständigheter kan vissa billigare biljetter vara återbetalningsbara - till exempel om det är en avancerad biljett. För att din ansökan ska övervägas, var noga med att ansöka om återbetalning inom 28 dagar efter biljettens utgångsdatum. Se till att du kontrollerar villkoren för biljetten innan du köper.